WO BEFINDEN WIR UNS?

Wir befinden uns in der Urbanisation Cumbre del Sol in Benitachell, zwischen Javea und Moraira. Wenn Sie per Auto anreisen,und sich auf der gebührenpflichtigen Autobahn AP-7 befinden, nehmen Sie die Autobahnausfahrten 63 (Benissa-Teulada) oder 62 (Dénia, Jávea). Dann folgen Sie der Beschilderung in Richtung Benitachell / Poble Nou de Benitatxchell.

WAS IST IN UNSEREN PREISEN ENTHALTEN?

Unsere Preise beinhalten Vermietung, Bettwäsche und Handtücher, Endreinigung, Energiekosten und 10 % MwSt.

WELCHE ZUSÄTZLICHEN LEISTUNGEN KANN ICH DER RESERVIERUNG HINZUFÜGEN?

Wir vermieten Kinderreise-und Zustellbetten.

WIE RESERVIERE ICH IM INTERNET?

Wählen Sie das Datum der Anreise und Abreise (in der Hochsaison erkennt das System nur Samstage an), die Zahl der Personen und klicken Sie auf die Schaltfläche "Suchen". Wählen Sie das von Ihnen gewünschte Haus aus der resultierende Liste aus. Nach dem Drücken der Taste "Buchen" kann die Zahlung per Kreditkarte / EC-Karte erfolgen.

WO MELDE ICH MICH AM TAG DER ANKUNFT?

Am Tag der Anreise suchen Sie unser Büro hier auf https://goo.gl/dDAXYP wo wir Sie empfangen werden. Hier müssen Sie auch die Kaution (300 Euro in bar - für die meisten Häuser) hinterlegen und uns Ihre Personalausweise/Reisepässe vorzeigen - alle Personen über 16 Jahre alt. Wir werden Kopien aller Dokumente vornehmen und es muss pro Person ein separates Anmeldeformular unterzeichnet werden. Anschliessend wird Sie ein Mitglied unserer Firma zum Haus begleiten.

AB WANN KANN ICH DAS HAUS AM ANREISETAG BETRETEN?

Ab 15.00 hr können Sie das Haus betreten (kontaktieren Sie unser BÜro für die Nebensaison, Ausnahmen oder Sonderfälle).

WANN ERHALTE ICH DIE KAUTION ZURÜCK?

Ein Mitarbeiter unseres Büros wird Sie am Abreisetag, zwischen 9.00 und 10.00 hr morgens,im Haus aufsuchen, und in Ihrer Anwesenheit den Zustand des Hauses üperprüfen. Ist alles in Ordnung wird die Kaution zurückerstattet.

WANN MUSS ICH DAS HAUS AM ABREISETAG VERLASSEN?

Die Abreise muss vor 10:00 Uhr erfolgen, damit das Reinigungs Team das Haus für die nachkommenden Gäste herrichten kann. Wir weisen darauf hin, dass Geschirr und Küchenutensilien zu reinigen sind und der Müll zu entfernen ist.

WIE ERHALTE ICH MEINE KAUTION ZURÜCK, WENN ICH AM SAMSTAG SEHR FRÜH ABREISEN MÖCHTE, UM STAU ZU VERMEIDEN?

In diesem Fall werden wir die Hausbesichtigung am Vortag zwischen 18.00 hr und 19.00 hr durchführen. Ist alles in Ordnung wird die Kaution zurückerstattet. Vor Ort werden wir Ihnen bekanntgeben wo Sie die Schlüssel hinterlegen müssen.

KANN ICH MEIN HAUSTIER MITBRINGEN?

Wir haben eine Auswahl an Häusern, in denen Haustiere erlaubt sind. Es wird eine zusätzliche Gebühr von 55 Euro (10% MwSt.) pro Haustier erhoben. In diesen Häusern beträgt die Kaution 500 Euro in bar.

WERDEN BETTWÄSCHE UND HANDTÜCHER WÄHREND MEINES AUFENTHALTS GEWECHSELT?

Dies ist ein zusätzlicher Service, den wir für 20 Euro pro Person + 10% Mehrwertsteuer anbieten. In fast allen unseren Häusern sind Waschmaschinen und Trockenständer vorhanden, so dass Sie ganz einfach Ihre Wäsche waschen können.

WER KÜMMERT SICH UM DEN POOL UND DEN GARTEN DES GEMIETETEN HAUSES?

Die Poolpfleger und Gärtner unserer Häuser wurden gebeten, ihre Arbeit mit minimalem Aufwand und so ruhig wie möglich durchzuführen. Bitte berühren Sie nicht die automatisierten Zeitpläne des Poolmotors und der automatische Bewässerung in den Gärten.

WAS SOLL ICH IN EINEM NOTFALL TUN, BEI STROMAUSFALL ODER EIN ELEKTRONISCHES GERÄT FUNKTIONIERT NICHT?

Kontaktieren Sie unser Büro unter unserer Notfall-Telefonnummer, so dass wir einen Techniker zum überprüfen und reparieren senden können, falls es erforderlich sein sollte. Dieser Service ist kostenlos.

WIE UND WO ERHALTE ICH DIE SCHLÜSSEL, WENN ICH MIT VERSPÄTUNG ANREISE UND DAS BÜRO SCHON GESCHLOSSEN IST?

Kontaktieren Sie unser Büro, und wir informieren Sie wie Sie die Schlüssel erhalten und den Weg zum Haus finden (aus Sicherheitsgründen  hier nicht angegeben).

MUSS ICH STROM-, GAS- UND WASSERVERBRAUCH BEZAHLEN?

Der Energieverbrauch ist in unseren Preisen eingeschlossen. Aber bitte verhalten Sie sich umweltfreundlich und schliessen Sie bei Benutzung der Klimaanlage die Türen und Fenster und lassen Sie bei den KÜhlschränken den Positionsknopf auf 3 oder unterhalb stehen, um die Kühlung zu gewährleisten,...

KANN ICH DEN MÜLL AN DER HAUSTÜRE ABSTELLEN DAMIT ER ABGEHOLT WIRD?

In unserer Urbanisation gibt es keine Müllabfuhr. Es gibt aber zahlreiche Punkte für organische Abfälle und Sammelstellen für Glas, Papier, ... Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig den Müll zu entfernen und nicht bis zum letzten Tag damit zu warten.

WIR SIND IHRER KOMPLETTEN VERTRAUENHEIT

Sie können darauf vertrauen, dass Sie unser Büro vorfinden, eröffnet im Jahr 2002, und dass unsere, mit den Eigentümern unterzeichneten Vereinbarungen, für die Häuser, die wir vermieten, alle Voraussetzungen erfüllen. Unsere Firma erscheint auf Google Maps und dies ist ein Grund mehr uns zu vertrauen. (Google überprüft die Unternehmen, welche in den Inseraten geführt werden). Ausserdem sind Wir auch eingetragen bei der Agentur für Tourismus der Comunidad Valenciana und werden dort auch überwacht. Sie sollten hingegen vorsichtig sein, bei Vermietungen direkt über den EigentÜmer und bei "nicht registrierten Firmen", welche weder Steuern noch Büromieten zahlen. Sie mögen günstiger sein, aber sie werden keinen professionellen Service erhalten. Mit SALCO LA CUMBRE haben Sie jedoch alle Garantien.